Situación que se encontró, según observación y análisis
Necesidad de involucrar a todos los departamentos de la empresa en la consecución de metas y obtener un mayor control operativo.

Mejoras propuestas
Poner en marcha el proyecto de Planta Visual a través de paneles luminosos en el taller.

Descripción breve de la metodología de trabajo y las herramientas utilizadas
Se definieron los parámetros de medición del desempeño de la planta, para convertirlos en indicadores operativos aplicables a las áreas según la fase a implantar. La empresa se inclinó por el indicador de ECE (Eficacia Compuesta de Equipo), que relaciona los indicadores de rendimiento, disponibilidad y calidad para cada proceso. Cada uno de ellos compara los datos de producción reales con los de la planificación. El conjunto resulta en un número indicativo de eficacia en todo el proceso. La fuente de información directa para todos los indicadores es la línea de producción o montaje. La información de cada indicador se despliega en visualizadores de tipo LCD que generalmente sirven a un par de líneas y que actualizan la información cada minuto. Estos paneles se encuentran ubicados a una altura que permite la visibilidad a cualquier persona que trabaja en la línea relacionada. Existe un responsable por cada línea y área que se encarga de mantener la información y de realizar el seguimiento de los indicadores. En este proyecto, y para obtener datos reales y eficaces, se crearon circuitos que envían impulsos eléctricos desde la línea hacia un ordenador central, donde son interpretados por un software que integra la información. Estos impulsos eléctricos afectan a los indicadores operativos de diferentes maneras, por ejemplo, cada vez que el operario se da cuenta que pronto le faltará material para seguir con su trabajo, pulsa un botón de "precaución" que automáticamente enciende una luz amarilla intermitente en un tablero ubicado para este fin en un lugar visible por encima de la línea de producción. De esta forma, el supervisor se percata de la inminente falta de material en la estación en que se encuentra dicho operador.